Un nuevo proyecto para revolucionar el turismo costero en la región atlántica

La Comisión de Desarrollo Occidental (WDC) ha anunciado el lanzamiento del proyecto DIBEST (Innovación digital en la economía azul para apoyar el turismo).

Tras una reunión inicial de socios en el Centro I+D de Killorglin, en el condado de Kerry, el proyecto ya está en marcha. Está financiado por una subvención del Fondo Europeo de Desarrollo Regional de más de 2 millones de euros y tiene como objetivo fortalecer las capacidades digitales de la economía azul y el sector del turismo social en la región atlántica de Irlanda y más allá durante los próximos tres años.

Ian Brannigan, Jefe de Desarrollo Regional de WDC, dijo: «La costa oeste de Irlanda es uno de los tesoros marinos de la costa atlántica de Europa. Permitir a nuestras pymes hacer crecer su sector de turismo de cruceros asociado mediante la identificación y adopción de las mejores tecnologías digitales es el corazón de DIBEST». proyecto.

«Esto se alinea con el objetivo estratégico de la Comisión de Desarrollo Occidental de conectar nuestras ofertas regionales únicas, en términos de comunidades, costas y experiencias, con visitantes globales. Como tal, la Comisión de Desarrollo Occidental está entusiasmada de trabajar con socios nacionales e internacionales para realizar esta iniciativa. .”

Las pequeñas y medianas empresas (PYME) turísticas han sido durante mucho tiempo la columna vertebral de la economía y la cultura de la región atlántica, ofreciendo una variedad de servicios que van desde alojamiento y comida hasta excursiones y entretenimiento. Sin embargo, la era digital ha transformado el panorama empresarial, a menudo en beneficio de las empresas más grandes.

Por ejemplo, considere una empresa de viajes que no tiene un sistema de reservas en línea y depende únicamente de las reservas por teléfono. Es probable que estas empresas pierdan clientes ante proveedores más avanzados digitalmente que ofrecen capacidades de reserva en línea. DIBEST tiene como objetivo apuntar a este tipo de PYMES y ayudarlas a nivelar el campo de juego.

Aprovechando los conocimientos adquiridos en el proyecto Turismo 4.0, las pymes destacaron los sistemas de reservas, el software de gestión de ingresos y las soluciones de gestión de relaciones con los clientes como las herramientas tecnológicas más importantes para sus operaciones.

De cara al futuro, las tecnologías más relevantes para su futura implementación están relacionadas con la venta online, seguida del análisis de datos, la automatización y la ciberseguridad.

DIBEST tiene como objetivo satisfacer estas necesidades específicas, mejorando la competitividad digital, el acceso al mercado y la sostenibilidad ambiental de las pymes turísticas de la región atlántica.

A lo largo de DIBEST, se creará un conjunto de herramientas digitales, así como un programa de capacitación integral centrado en el aprendizaje conjunto, la tutoría y el emparejamiento empresarial sobre transformación digital, innovación y tecnologías. Si bien los detalles del conjunto de herramientas aún no se han confirmado y estarán determinados por el alcance inicial y el análisis de las necesidades de capacitación, el proyecto tiene como objetivo crear un enfoque integral para el empoderamiento digital.

Esto está en línea con la campaña en curso de WDC, ‘Live Local, Opportunity Global’, que posiciona a la región occidental de Irlanda como una ubicación privilegiada para un turismo sostenible y digitalmente avanzado.

El proyecto cuenta con el apoyo de un consorcio diverso de Irlanda, Francia, Portugal y España. En él participarán instituciones académicas, organismos públicos y organizaciones privadas. Estas regiones asociadas comparten características económicas y turísticas con la región atlántica de Irlanda, fomentando un entorno de colaboración mutuamente beneficioso.

DIBEST está organizado en paquetes de trabajo estratégicos, siendo la Universidad Tecnológica de Münster la que lidera específicamente el primer paquete.