Schumpeter – El duelo de Apple con Facebook es una nueva forma de rivalidad entre las grandes tecnologías | Negocio

losEl primer fin de semana Mark Morell, fundador de Get Maine Lobster, compró Oculus de realidad virtual (VR) Auricular. Es un juego, pero rápidamente pensó en la acción. «No puedo esperar a que todos tengan uno», dice. «Si tan solo pudiera conseguir un anuncio en uno de estos». Su trabajo consiste en entregar langostas, a un promedio de 190 dólares la caja, a hogares en todo Estados Unidos. En su imaginación VR En todo el mundo, llevaba a los clientes a través de sus auriculares en los barcos para ver la pesca o les daba lecciones de cocina, todo mientras los empujaba suavemente a hacer pedidos. Desde que comenzó su negocio en 2009, su principal medio para llegar a nuevos clientes ha sido a través de los anuncios de Facebook. No se le escapa que Oculus también es propiedad del gigante de las redes sociales. «Yo estaba como» ¡Guau, cuidado! Él dice.

Como una de las plataformas de publicidad en línea más grandes, Facebook entiende las profundidades ocultas del mundo digital como un cazador de langostas que conoce la topografía del fondo marino. Pero Mark Zuckerberg no establece las reglas en todos los lugares donde acecha su empresa. Los caladeros más rentables están controlados por Apple, el fabricante de iPhone, cuyos usuarios el año pasado gastaron un promedio de casi cinco veces lo que cada persona gastó comprando cosas de iUsted está El sistema operativo es como los de los dispositivos que usan Android, su competidor (propiedad de Google). Apple dijo que esta primavera actualizará el iUsted está Para endurecer las restricciones sobre la forma en que las plataformas publicitarias acceden a los datos, incluida la exigencia de que las aplicaciones requieran que los usuarios obtengan permiso para rastrearlos en aplicaciones y sitios propiedad de otras empresas, se verán afectados por aquellos que dependen de identificadores de dispositivos individuales de Apple para rastrear datos. Facebook, el rastreador principal, tiene mucho que perder.

Apple justifica sus acciones como parte de su compromiso de proteger la privacidad de sus usuarios. Facebook dice que está luchando en nombre de millones de sus clientes de pequeñas y medianas empresas que dependen de los algoritmos de búsqueda de datos para llegar a los clientes. En la superficie, parece una disputa regional típica sobre privacidad versus acceso. Las fantasías de Oculus de Murrell ofrecen una idea de por qué profundiza mucho más.

Los esfuerzos de los Gigantes por retratar sus posiciones como altruistas y altruistas son egoístas. Pero cada uno tiene un punto. El jefe de Apple, Tim Cook, tiene razón, en sus ataques encubiertos a Facebook, lamentando la forma en que la polarización y la desinformación mantienen a las personas pegadas a sus pantallas para permitir que los sitios exploten más datos. Zuckerberg tiene razón al burlarse de la afirmación de Cook de que los anuncios no requieren datos personales porque han durado décadas sin ellos. Este sistema se inclinó a favor de las empresas más grandes que tenían una gran cantidad de dinero para gastar en anuncios. La capacidad de las pequeñas empresas para llegar a los clientes con anuncios online económicos es una de las mayores novedades de la era digital. Get Maine Lobster, que paga a Facebook alrededor de $ 45 por cada crustáceo que aterriza, prospera gracias a ella.

Más privacidad dañará la plantilla de anuncios personalizados, pero no la matará. Algunos usuarios de Apple, que prefieren los anuncios dirigidos a los anuncios aleatorios, optarán por permitir el seguimiento de datos. Google, cuya lealtad se ha dividido debido a su capacidad de publicidad en línea, puede hacer de su plataforma Android una plataforma de privacidad liviana. Esto crearía una red dividida: por un lado, centrada en la privacidad, restauraciónUsted está el sistema; Por otro lado, el sistema Android es más gratuito para todos. Los sitios de redes sociales con publicidad, desde Facebook hasta Snapchat y TikTok, competirán para desarrollar tecnologías, como la inteligencia artificial, para combinar la personalización con más privacidad. En última instancia, incluso pueden pagar a las personas para que rastreen sus datos (aunque las reglas de Apple actualmente lo prohíben). Umedia, una consultora de medios, dice I.Usted está La actualización me causaráUsted está Los ingresos por publicidad en la aplicación han caído casi una quinta parte este año. Pero espera que se recupere para 2024.

Facebook da pistas sobre los conductores oscuros detrás de iUsted está Quizás la actualización esté sobrevalorada. Aunque los servicios son una fuente de ingresos de rápido crecimiento de Apple, tratar de manipular el mercado a favor de su tienda de aplicaciones y profundizar en él para obtener mejores datos publicitarios convertiría su campaña de privacidad en una burla, que considera de suma importancia para atraer clientes. Lo más probable es que Apple esté cambiando las reglas a favor de una mayor privacidad porque puede hacerlo. Controla su conjunto completo de hardware y software. Facebook no lo hace. Esto le da a Apple la libertad de hacer valer su fuerza.

Pero también es un signo de megalomanía. Facebook tiene cada vez más ambiciones de convertirse en un competidor directo de Apple. Una forma es que Facebook integre su red social del mismo nombre con la aplicación para compartir fotos para Instagram y WhatsApp Messenger en una «súper aplicación» similar a WeChat en China de Tencent, que integra redes sociales, mensajería, comercio electrónico, juegos y pagos. Esto le dará más libertad para publicar anuncios personalizados, ya que Apple no puede controlar el seguimiento de datos dentro de la familia de aplicaciones de Facebook.

Publicar anuncios

Otra forma es iniciar una nueva moda de hardware que supere al iPhone. Los espinosos ataques de Zuckerberg contra Apple eclipsaron lo que él llama su sueño, «desde que era un niño», de construir una nueva plataforma informática. Siguiendo una tradición que comenzó con las computadoras mainframe, luego ordenador personals, luego computación basada en navegador, luego teléfonos celulares, espera desarrollar «computación inmersiva», basada en la realidad virtual y la realidad aumentada. Oculus, un comienzo, especialmente para juegos. Las gafas de realidad aumentada están en el futuro. Este año, Facebook planea lanzar «lentes inteligentes» en asociación con Luxottica, que fabrica Ray-Bans. Si no sufrían el duro destino de las gafas de Google, podrían iniciar una carrera armamentista. Según se informa, Apple está trabajando en VR Auriculares y gafas. Samsung, el fabricante de teléfonos inteligentes de Corea del Sur, también puede estar trabajando en lentes aumentados. Y el VR No es la única ruptura potencial. Altavoces inteligentes y para automóvil que otros competidores.

Pase lo que pase a continuación, incluso Facebook admite que la privacidad deberá ser un componente importante. Mucha gente, como las langostas, añora sus rincones y recovecos. Cuanto más aprenda eso, gracias a empresas como Facebook, mejor que nunca para atraer comerciantes a sus botes. ■

Este artículo apareció en la sección comercial de la edición impresa con el título «Auriculares al amanecer».