- Un comerciante de Binance se lamentó después de que su cuenta, que tenía más de 15.000 dólares (2,3 millones de chelines), fuera eliminada de la noche a la mañana sin ningún motivo.
- El hombre recurrió a la plataforma X, antes Twitter, para expresar sus quejas, denunciando a la empresa
- Dijo que incluso después de recuperar la cuenta, descubrió que estaba vacía y que no había ni un solo centavo en ella.
Un joven gritó en las redes sociales que su cuenta de Binance fue eliminada sin previo aviso.
Fuente: contenido generado por el usuario
El hombre afirmó que la cuenta contenía más de 15.000 dólares (2,3 millones de chelines, según el tipo de cambio actual).
El hombre frustrado dijo que se comunicó con Binance, después de lo cual la cuenta fue restaurada, pero sin un centavo.
El hombre recurrió a la plataforma X, anteriormente Twitter, para expresar su decepción por la desaparición de 2,3 millones de chelines en la cuenta.
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“¿Qué delito cometí cuando eliminé mi cuenta con más de 15,000 USD y luego, después de que su agente me ayudó a recuperar la cuenta, ya no pude encontrar mi dinero ni el historial de mi cuenta?”
Binance reacciona a la eliminación de la cuenta del hombre
Binance respondió a las quejas diciendo que la cuenta aún está en proceso de restauración.
«Después de verificar los detalles sobre la identificación de estado que proporcionó, parece que nuestro equipo había acordado reactivar su cuenta al final de nuestra conversación anterior y estábamos esperando su confirmación. Sin embargo, parece que el chat se cerró antes de eso. Hasta tu confirmación.
«Después de consultar con nuestra unidad de investigación especializada, le sugerimos que inicie una nueva conversación. Proporcione su nueva identificación de caso para ayudarlo a completar con éxito los procedimientos de recuperación de su cuenta y facilitarle más orientación sobre la seguridad de su cuenta».
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Reacciones en las redes sociales
Esto es lo que dijeron los usuarios de las redes sociales:
@worldpickin dijo:
«En primer lugar, cuéntanos qué hiciste. Porque la mayoría de estos compradores piensan que todos son estúpidos. Así fue como uno de ellos se negó a pagarme y de hecho me marcó como un comercio pagado. Todos mis esfuerzos por contactar a este tipo fueron en vano. Pensó que yo era «un novato. Luego lo denuncié como un estafador y rápidamente lo canceló».
@Chubbygoddessss comentó:
«Parece que su cuenta ha sido pirateada porque la forma en que el servicio de atención al cliente le responde no es profesional».
El banco le da al hombre una cantidad falsa de 955.000 chelines
En noticias relacionadas, TUKO.co.ke Informó que un nigeriano dijo que un banco comercial le dio una falsificación por valor de 5.000 euros, es decir, unos 955.000 chelines kenianos.
El hombre dijo que retiró el dinero de la sucursal del banco y quería dárselo a un amigo que viajaba al Reino Unido.
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fuente: legítimo.ng
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