Las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple tienen una nueva herramienta en su arsenal para determinar si el iPhone de un cliente se reinicia inesperadamente.


Cuando un cliente con iPhone 11 o posterior informa que su dispositivo se reinició inesperadamente, las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple pueden ejecutar una nueva herramienta de diagnóstico de «estabilidad del sistema», que evaluará los registros de análisis del dispositivo para determinar si hay múltiples reinicios inesperados durante el últimos 14 días.

Si el diagnóstico determina que se están produciendo reinicios inesperados, Apple aconseja a los técnicos que procedan con la reparación del hardware, según un memorando interno obtenido por Apple. rumores de mac. Si el diagnóstico es exitoso, Apple aconseja a los técnicos que dirijan al cliente a un archivo Nuevo documento de apoyo Con consejos para la solución de problemas de hardware y software.

Una nueva herramienta de diagnóstico brinda a los técnicos de Apple una forma más rápida de determinar si el iPhone de un cliente se está reiniciando inesperadamente en comparación con los métodos existentes, como restaurar el dispositivo o revisar manualmente los registros de análisis para detectar errores de kernel.

El nuevo kit de diagnóstico «Estabilidad del sistema» forma parte del Apple Service Toolkit 2.

historias populares

El iPhone 14 aún cuenta con un rendimiento mejorado a pesar de seguir con el chip A15

Los modelos estándar de iPhone 14 seguirán teniendo un mejor rendimiento que el iPhone 13, a pesar de tener el mismo chip A15 Bionic, según el filtrador ShrimpApplePro. En marzo, el analista de Apple Ming-Chi Kuo afirmó que solo los modelos iPhone 14 Pro tendrán un chip A16, con los modelos estándar iPhone 14 y iPhone 14 Max equipados con un chip A15 como el iPhone 13. En abril… .

READ  El próximo Snapdragon de Qualcomm promete cámaras de teléfonos inteligentes siempre encendidas

Apple agrega ocho Mac más a su lista de productos heredados

Como era de esperar, Apple actualizó hoy su lista de productos heredados con ocho modelos de MacBook, MacBook Air, MacBook Pro e iMac lanzados en 2015 y 2016. Cabe señalar que los primeros modelos de MacBook Pro con Touch Bar ahora están etiquetados como obsoletos. Apple presentó la barra táctil en octubre de 2016 como parte de un rediseño completo de la MacBook Pro. Desde entonces, Apple eliminó la barra táctil de los dispositivos de gama alta…

Intel presentará Wi-Fi 7 en 2024 mientras Apple planea una transición inminente a Wi-Fi 6E

Intel planea instalar tecnología Wi-Fi 7 (802.11be) de próxima generación en dispositivos para 2024, informa ETNews. Wi-Fi 7 es el sucesor de Wi-Fi 6E (802.11ax), que proporciona velocidades de procesamiento de datos dos veces más rápidas de 5,8 Gbps y un ancho de banda de 6 GHz más estable, así como compatibilidad con hasta 36 Gbps cuando se trabaja con datos. Intel planea expandir los esfuerzos de desarrollo de Wi-Fi 7 antes de…

La tienda en línea de Apple está actualmente inactiva en algunos países [Updated]

La tienda en línea de Apple actualmente está inactiva en algunos países, incluidos Estados Unidos, Canadá, Australia, Francia, Alemania, Italia, España, el Reino Unido y más. El tiempo de inactividad no es mundial, ya que la tienda todavía está operando en algunos otros países. La página de la tienda dice: «Estamos actualizando Apple Store», como de costumbre cuando hay un tiempo de inactividad. Apple aconseja a los clientes que «vuelvan a verificar…

READ  Los teléfonos plegables están teniendo un momento

Apple Watch Edition comienza a venderse antes del lanzamiento de la Serie 8

Los modelos Apple Watch Edition salieron a la venta solo unas semanas antes de que se anunciara la línea Apple Watch Series 8. Varios modelos de gama alta de Apple Watch Series 7 con cajas de titanio aparecen como «Actualmente no disponibles» en Apple Online Store en EE. UU., Canadá y Reino Unido, Estados Unidos y algunos otros países. En los EE. UU., proporciona 41 mm…

Apple amplía la oferta de tarjetas de regalo de Apple TV en más países

Apple ha ampliado su oferta exclusiva de tarjetas de regalo de Apple TV en los EE. UU. a más países del mundo, ofreciendo a los clientes una tarjeta de regalo junto con la compra de un Apple TV 4K o Apple TV HD. La oferta original se lanzó a los clientes en los EE. UU. el mes pasado, dando a los compradores una tarjeta de regalo de $ 50 cuando compran un Apple TV. Tras el declive de las Apple Store en muchos países, Apple…

Ofertas: Apple Watch Series 7 vuelve al precio más bajo de todos los tiempos a $ 279.99 ($ ​​119 de descuento)

Amazon ha reducido el Apple Watch Series 7 con GPS de 41 mm a $ 279.99 desde el precio original de $ 399.00. El único color disponible a este precio es la caja de aluminio verde con correa Clover Sport. Nota: MacRumors es un socio afiliado de Amazon. Cuando hace clic en un enlace y realiza una compra, es posible que recibamos un pequeño pago, lo que nos ayuda a mantener el Sitio en funcionamiento. A $ 119, está a la venta hoy en Amazon…

READ  Comparación de Pixel 6 Pro, iPhone 13 Pro y Samsung S21 Ultra: tiroteo con zoom