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Google Cloud y Ooredoo Group firman un Memorando de Entendimiento en el Mobile World Congress 2022 para mejorar la oferta digital de Ooredoo

Barcelona, ​​España Y el Doha, QatarY el 7 de marzo de 2022 /PRNewswire/ – Google Cloud anunció hoy que ha firmado un Memorando de Entendimiento con Ooredoo Group para una asociación tecnológica estratégica que mejorará la oferta digital de Ooredoo. Memorando de Entendimiento, que se firmó en el Mobile World Congress 2022 que concluyó recientemente en Barcelona, ​​Españaverá a Google Cloud desempeñar un papel destacado en la mejora de los muchos servicios para usuarios finales y empresas que Ooredoo proporciona para los países en los que opera y los servicios de centro de datos y llamadas de Ooredoo para mejorar la propuesta de nube de Google.

La asociación hará que Google Cloud respalde el desarrollo de las ofertas de servicios de Ooredoo en una variedad de sus mercados con una nueva oferta de TV y entretenimiento basada en Android TV, y aprovechará las fortalezas de ambas organizaciones para que los servicios de medios innovadores estén disponibles para los clientes de Ooredoo. Ooredoo explorará la posibilidad de hacer que los productos de Google basados ​​en suscripciones, como Google One, YouTube Premium y Google Workspace, estén disponibles en sus mercados tanto para usuarios finales como para clientes comerciales como suscripciones o paquetes.

Para sus clientes empresariales, Google Cloud y Ooredoo Group han iniciado una colaboración impulsada por IA que permite que el centro de llamadas existente de Ooredoo optimice sus operaciones y cree una experiencia de atención al cliente más personalizada e intuitiva. Tras la implementación exitosa de la solución de IA, Ooredoo, en colaboración con Google, empaquetará la solución de centro de llamadas basada en IA y la revenderá a organizaciones en Katar A finales de este año para actualizar el servicio al cliente. El MoU también ampliará las asociaciones existentes de Direct Carrier Billing (DCB) entre Ooredoo y Google para impulsar la monetización en nuevos mercados.

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Aziz Al Othman Fakhro, director gerente y director ejecutivo de Ooredoo Group, dijo: «Estamos encantados de asociarnos con Google Cloud para impulsar la transformación de nuestro negocio y mejorar la experiencia de los clientes de Ooredoo en todo el mundo. Como proveedor líder de TIC, tenemos el compromiso estratégico de invertir en innovación y tecnología para asegurarnos de permanecer a la vanguardia del avance digital y garantizar que los productos y servicios que brindamos a nuestros clientes sean insuperables. Esta asociación nos apoyará en nuestro objetivo estratégico de impulsar la adopción y uso de análisis para ofrecer una experiencia más personalizada y mejorar la eficiencia. Esperamos trabajar con Google Cloud para explorar más posibilidades a medida que hacemos la transición hacia el futuro digital».

Ghassan Kostigerente de Google Cloud Country, Katar Dijo: «La asociación tecnológica estratégica multifacética entre Google Cloud y Ooredoo Group respaldará su hoja de ruta de transformación digital utilizando las últimas tecnologías que se ejecutan en la nube más limpia de la industria. La asociación permitirá una provisión mucho más amplia de productos premium para ambos Clientes B2B y B2C en los mercados en los que están ubicados Lo más importante es que las dos organizaciones están colaborando de manera proactiva para desarrollar un amplio ecosistema tecnológico que mejora la innovación, la seguridad y la experiencia con el fin de modernizar TI, desarrollar talento y crear ofertas de productos y paquetes que son únicos para los negocios, así como para los requisitos individuales del mundo actual”.

Google Cloud se convertirá en una parte integral de la estrategia de múltiples nubes de Ooredoo y será un socio clave en varias iniciativas regionales para conectarse a centros de datos, instalaciones de ubicación compartida y puntos de presencia en la región. El acuerdo está vinculado a la visión del gobierno de acelerar la innovación, y el acuerdo también verá el establecimiento de un laboratorio de innovación por parte de Google Cloud y Ooredoo Group para promover nuevas ideas, pruebas, desarrollo y capacitación. El laboratorio generará agilidad desde la idea hasta la producción de múltiples ideas para un público objetivo que incluye equipos internos de Ooredoo, comunidades de desarrolladores y nuevas empresas, así como socios empresariales.

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Acerca de la nube de Google
Google Cloud acelera la capacidad de cada organización para transformar digitalmente su negocio. Brindamos soluciones de nivel empresarial que aprovechan la tecnología de vanguardia de Google, todo en la nube más limpia de la industria. Los clientes en más de 200 países y territorios recurren a Google Cloud como su socio de confianza para permitir el crecimiento y resolver sus problemas comerciales más importantes.

Acerca del Grupo Ooredoo
Ooredoo es Diámetro Una empresa líder en comunicaciones, que proporciona servicios móviles, fijos, de banda ancha e Internet gestionados a empresas adaptados para satisfacer las necesidades de los consumidores y las empresas. Como empresa enfocada en la comunidad, Ooredoo se guía por su visión de enriquecer la vida de las personas y su creencia en su capacidad para estimular el crecimiento humano aprovechando las conexiones para ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial.

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FUENTE Google Inc.