Empiece a pensar en sus empleados como astronautas en el espacio

A medida que la pandemia continúa y trabajar desde casa sigue siendo la norma para muchos empleados, es posible que los líderes quieran pensar en una forma diferente de entender la tristeza de la situación. Se necesita una gran dosis de simpatía humana.

¿Qué pasa si los líderes piensan que los miembros de su equipo son astronautas en la Estación Espacial Internacional?

A pesar de la falta de gravedad, los astronautas enfrentan condiciones muy similares a las de los empleados que trabajan desde casa. Considere los siguientes hechos tanto para los miembros del equipo local como para los astronautas:

• Confinado durante mucho tiempo
• Está restringido a las personas con las que viven para el intercambio personal (si viven con otras personas).
• Incapaz de estar cara a cara con miembros de la familia
• Solo puede hacer videollamadas para interacción social.

Todo esto significa que los líderes en la Tierra pueden aprender de la NASA y cómo entrenar a los astronautas para lidiar con la realidad de largos períodos de aislamiento.

La NASA comprende perfectamente que los niveles de humor pueden cambiar si no se toman las medidas necesarias para prevenir los efectos dañinos del aislamiento. Ground Control no quiere ver una disminución en la percepción, el comportamiento o la moral. Si el estrés y la ansiedad aumentan, si se forman trastornos del sueño, la actuación del astronauta se vuelve sospechosa.

Esta no es una buena fórmula matemática para la NASA. Los espíritus están en riesgo, después de todo. (Y no olvide el alto costo de cualquier misión espacial).

¿Cómo previene la NASA el aislamiento de los astronautas?

Cuando se trata de una inversión de millones de dólares, lo último que quiere la NASA son astronautas poco entusiastas e infelices. Solo somos humanos en la Tierra que podríamos aprender algo de nuestros compañeros astronautas.

El científico líder de la NASA en factores humanos y el componente de desempeño conductual, Tom WilliamsDesarrolló un acrónimo para ayudar a definir la buena salud mental. Proviene del Human Research Program (HRP), los siete términos que componen el acrónimoConexión“Ayude a enseñar a los astronautas cómo lidiar con las inevitables consecuencias negativas de estar solo o solo.

Este es el atajo que quizás desee presentar a los miembros de su equipo en el terreno.

comunicación social“El aterrizaje en la luna ayudó a las personas de todo el mundo a sentirse más solas porque sintieron un sentido de pertenencia, unidad y esperanzas y sueños compartidos cumplidos”, dijo Williams. Cuando los líderes les indican a los empleados lo importante que es su trabajo para la comunidad en general, la autoestima aumenta. El papel del líder es resaltar el propósito de la organización y recordar a los miembros del equipo que son parte de algo más grande que ellos mismos. Este sentido de comunidad ayudará a conectar al equipo a pesar de su distanciamiento.

franqueza«Los extrovertidos tienden a ser más flexibles porque ven más formas de lidiar con un problema y adaptarse a los desafíos de la vida», dijo Williams. La epidemia sigue siendo un gran desafío. ¿Qué tan abierto eres con tu equipo? Cuanto más transparente defina la estrategia, qué sucede bien y qué está mal mientras solicita comentarios y aportes de los empleados, es más probable que ayude a sus empleados a lidiar con la situación por su cuenta. Tu equipo está lleno de ideas y respuestas. Abre tu corazón y tu mente y comienza a preguntarles sobre sus visiones. Se sentirán más parte de algo que solo pensar.

RedesLa capacidad de comunicarse con los demás es fundamental durante una pandemia. Pero no tiene que tratarse solo de negocios. ¿Por qué no introducir un poco de diversión en sus opciones de redes? (Escribí sobre cinco formas de divertirse Aquí en ForbesEn el espacio, la NASA se asegura de que los astronautas estén en estrecho contacto con sus familias, amigos, médicos y otros proveedores de servicios de salud. Pero los paquetes de patrocinio también son esenciales para su estrategia de networking. Los paquetes de ayuda pueden incluir «artículos personales, como fotos familiares, revistas y un refrigerio favorito que les ayude a sentirse conectados en casa». La NASA también está organizando mítines de automóviles para celebrar aniversarios y cumpleaños. También reciben comida en la casa de la familia del astronauta.

NecesidadesLa NASA asegura que los astronautas hagan ejercicio, coman de manera saludable y descansen y duerman lo suficiente. Como líder en el terreno, ¿plantea este tipo de preguntas a los miembros de su equipo? ¿Por qué no? Este tipo de conversaciones personales ya no son tabú. Cuanto más te relacionas con los empleados al preguntarles sobre las necesidades básicas de la vida, más te ven como un ser humano y no solo como un jefe.

Una mentalidad de exploraciónEl cuidado personal y grupal, la comunicación cultural, la vida en grupo y el trabajo en equipo son habilidades experienciales esenciales, Ella dijo James Pecano es psicólogo de procesos en el Centro Espacial Johnson de la NASA. «En el entrenamiento, los astronautas practican habilidades sobre cómo manejar conflictos, mitigar situaciones, mantener limpias las áreas de trabajo personal y cuidar de otro compañero de tripulación». Volviendo a la Tierra, sugiero que los líderes alienten a los miembros de su equipo a pensar de manera diferente, probar nuevas ideas y mirar más allá de los criterios para el rol o la función del equipo. Sea creativo y ayude a los empleados a dar rienda suelta a su creatividad interior. Cuando los líderes invocan una «mentalidad exploratoria», permiten a los empleados buscar nuevos desafíos.

Contramedidas: La NASA quiere registrar a los astronautas durante su tiempo en el espacio. Esto permite a los astronautas desahogarse, desatar ansiedad y lidiar con el estrés. En esencia, las contramedidas son técnicas de vigilancia. ¿Qué hace como líder para ayudar a los miembros de su equipo a lidiar con el estrés del aislacionismo y otra reunión de video de Zoom? No basta con establecer tareas. Debe aprovechar el bienestar del empleado y sugerir formas de mantenerse motivado con la relajación. Una de las empresas con las que trabajo compró calma La aplicación para los más de 30.000 empleados. Es un hermoso ejemplo de contramedidas.

Entrenamiento y preparaciónLos astronautas están altamente capacitados y listos para sus misiones. ¿Sabías que continúan entrenando y preparándose mientras están en el espacio? No termina en la tierra. Entonces, como líder de personas, ¿qué ha estado haciendo para asegurarse de que su gente continúe desarrollando habilidades durante la pandemia? Cuando me contrataron para realizar talleres o palabras clave durante el año pasado, casi todos terminaron. Habló porque los líderes reconocieron la necesidad de seguir desarrollando sus equipos. Sin embargo, muchas organizaciones y líderes han renunciado a cualquier capacitación, ya sea porque creen que no es lo suficientemente buena por defecto, o simplemente están esperando volver cara a cara. Esta es una estrategia de liderazgo tan buena como pretender que la pandemia no es real. Líderes: invierta en su gente y capacítelos. ¡Actualmente!

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