Varias personas informaron problemas con la aplicación Gmail en Android.
James Martin / Cnet
Google Dice que se ha resuelto un problema Lo que estaba causando que Gmail y otras aplicaciones de Android fallaran para algunas personas el lunes. El problema parece haberse originado por un error en una versión anterior del WebView del sistema Android, que es un componente del sistema que permite que las aplicaciones de Android muestren contenido web.
Para solucionar el problema, el gigante tecnológico dijo que la gente debería dirigirse a Google Play para actualizar su sistema Android WebView y Google Chrome.
Estos son los pasos publicados por Google:
1. Ve a la aplicación Play Store.
2. Esté atento a WebView del sistema Android
3. Seleccione la opción «Actualizar».
4. Repita estos pasos para Google Chrome
Los problemas con Gmail y otras aplicaciones de Android comenzaron a aparecer el lunes por la tarde y han durado casi siete horas, según Google. Panel de estado Para Gmail. Mucha gente ha recurrido a Gorjeo Y el Reddit Para informar un problema de bloqueo de las aplicaciones de Android, incluidos los propietarios de teléfonos Samsung y Pixel.
Ver también: 7 funciones ocultas en Gmail que pueden ayudarlo a llegar a cero en la bandeja de entrada
«Pedimos disculpas por las molestias y gracias por su paciencia y apoyo continuo», dijo Google en la actualización final de su panel de estado de Gmail. «Por favor, asegúrese de que la confiabilidad del sistema sea una de las principales prioridades de Google y que constantemente realizamos mejoras para mejorar nuestros sistemas».
Si bien Google solucionó el problema, algunas personas descubrieron que eliminar la versión con errores de WebView proporciona una solución temporal. Cuenta de soporte de Samsung en Twitter Incluso sugirió que la gente diera este paso.
¡Hola! Gracias por la alerta. Elimine la actualización de Webview y luego reinicie el teléfono. Estos son los pasos: Vaya a Configuración> Aplicaciones> Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha> Mostrar aplicaciones del sistema> Buscar Android System WebView> seleccione Desinstalar actualizaciones. ^ Nina
– Soporte de Samsung en los EE. UU. (SamsungSupport) 22 de marzo de 2021
Si usó esta solución mientras esperaba que Google solucionara el problema, debe reinstalar WebView para restaurar la funcionalidad completa en su teléfono, además de actualizar Chrome. Mantener las aplicaciones actualizadas es importante para Obtenga las últimas correcciones de seguridad.
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